Ove sigurnosne preporuke imaju za cilj da zaštite vaše podatke i osiguraju bezbedno korišćenje internet prodavnice Regal Dining DOO Beograd.
1. ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA
U ime Regal Dining DOO Beograd, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo podatke neophodne za poslovanje i pružanje kvalitetne usluge kupcima, a podaci se obrađuju na zakonit i transparentan način.
Prikupljeni podaci uključuju:
• Lične podatke kao što su ime, prezime, email adresa, broj telefona i adresa.
•Tehničke podatke poput IP adresa i kolačića, koji omogućavaju optimalno funkcionisanje sajta.
Prikupljeni podaci koriste se za:
•Obradu narudžbina i pružanje usluga.
•Slanje promocija i marketinških obaveštenja (uz pristanak korisnika).
•Analize i poboljšanje korisničkog iskustva.
Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Kupac ima pravo da:
•U bilo kom trenutku povuče svoj pristanak za marketinške aktivnosti.
•Isključi se sa mailing lista ili odbije učešće u marketinškim kampanjama.
•Zatraži pristup svojim podacima, ispravku, brisanje ili prenos podataka.
•Ograniči obradu svojih podataka.
Svi zaposleni Regal Dining DOO Beograd (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
2. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA
•Nikada ne delite lozinke i lične podatke sa trećim stranama.
•Koristite jake lozinke sa kombinacijom velikih i malih slova, brojeva i specijalnih karaktera.
•Redovno ažurirajte lozinke kako biste dodatno zaštitili svoje naloge.
3. ZAŠTITA PODATAKA O FINANSIJSKIM TRANSAKCIJAMA
•Naša prodavnica koristi 3D Secure zaštitu za sigurne transakcije.
•Sve platne transakcije se obavljaju putem OTP banka payment gateway-a, koji koristi najviše sigurnosne standarde.
•Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi.
•Podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
•Nikada ne unosite podatke o platnoj kartici na sajtovima koji nisu zaštićeni HTTPS protokolom.
4. BEZBEDNOST I IZBEGAVANJE PREVARA
•Budite oprezni sa email porukama koje traže lične podatke – Regal Dining DOO Beograd nikada ne traži vaše lozinke ili podatke o kartici putem email-a.
•Ne otvarajte sumnjive linkove ili priloge iz nepoznatih izvora.
•Ukoliko primetite sumnjivu aktivnost na svom računu, odmah nas kontaktirajte.
5. KORIŠĆENJE JAVNIH MREŽA
•Izbegavajte kupovinu putem javnih Wi-Fi mreža, jer one mogu biti nesigurne.
•Ako koristite javnu mrežu, preporučuje se korišćenje VPN servisa radi dodatne zaštite.
6. ODRŽAVANJE SIGURNOSTI VAŠEG NALOGA
•Redovno proveravajte izveštaje o transakcijama na svom bankovnom računu.
•Odjavite se sa naloga nakon završene kupovine, naročito ako koristite javni ili deljeni računar.
•Koristite ažurirane antiviruse i firewall zaštite na vašim uređajima.
7. POVRAĆAJ NAPLAĆENIH SREDSTAVA
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, Regal Dining DOO Beograd je u obavezi da povraćaj vrši isključivo putem VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja. To znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.
8. PRIHVATANJE PLATNIH KARTICA
Prihvatamo sve validno prezentovane platne kartice:
✅ MasterCard
✅ Maestro
✅ Visa
✅ DinaCard
9. KONVERZIJA VALUTA
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena vaša platna kartica biće izražen u vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.
❗ Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike između originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na izvodu po računu vaše platne kartice. Hvala vam na razumevanju.
10. KONTAKT INFORMACIJE
Ukoliko primetite bilo kakve nepravilnosti ili sumnjate na zloupotrebu podataka, odmah nas kontaktirajte putem:
📧 Email-a:fittproteam@gmail.com
📞 Telefona: +381 62 668 845
Ove sigurnosne preporuke su poslednji put ažurirane dana 12.12.2024.
